Für den Komfort unserer Gäste gelten im Atlas Hotel folgende Richtlinien und Regeln. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die Rezeption unter 00359 (0)52 811 811 (interne Nummer „9“) oder per E-Mail an reservations@atlashotel.bg:
Check-in: ab 15:00 Uhr. Bitte zeigen Sie beim Check-in Ihren Ausweis, Reisepass oder Ihre Aufenthaltserlaubnis vor. Laut Gesetz müssen Gäste ein Ausweisdokument für die Hotelunterlagen vorlegen. Diese Dokumente werden bei Abreise oder auf Anfrage zurückgegeben.
Check-out: Check-out bis 11:00 Uhr.
Später Check-out
Bitte informieren Sie die Rezeption, wenn Sie das Zimmer nach 12:00 Uhr behalten möchten. Eine Verlängerung ist je nach Verfügbarkeit möglich. Es fällt eine zusätzliche Gebühr an. Bei Weigerung, das Zimmer nach Ablauf der Zeit zu räumen, behält sich das Management das Recht vor, den Gast sowie dessen Eigentum zu entfernen.
Zahlungsbedingungen:
Die Zahlung erfolgt beim Check-in oder gemäß Anweisung der Rezeption. Zur Bestätigung der Reservierung ist eine Anzahlung von 50% innerhalb von 7 Tagen nach Buchung erforderlich. Die vollständige Zahlung ist bis zum Anreisetag fällig.
Unsere Bankverbindungen:
in Lewa: CCB VARNA (CECBBGSF) IBAN: BG84 CECB 9790 10E1 9841 00 in Euro: CCB VARNA (CECBBGSF) IBAN: BG98 CECB 9790 14E1 9841 00
Zahlungen können in bar oder mit Kreditkarte erfolgen (VISA, MASTERCARD, MAESTRO). Bitte begleichen Sie Ihre Rechnung auf Anfrage der Rezeption während des Aufenthalts.
Stornierungsbedingungen
- Bei Stornierung oder Änderung bis zu 7 Tage vor Anreise keine Gebühr;
- Bei späterer Stornierung oder Änderung: 100 % der ersten Nacht;
- Bei Nichterscheinen: 100 % der ersten Nacht;
Bankgebühren für Rückerstattungen trägt der Kunde.
Stornierungsrichtlinien können je nach Tarif, Aktion oder Reisedaten variieren.
Rauchverbot
Hotel Atlas ist eine Nichtraucherzone. Gemäß bulgarischem Gesetz ist das Rauchen in Zimmern, öffentlichen Bereichen und Fluren verboten. Rauchen im Zimmer wird mit 200 Lewa Strafe belegt.
Verlorene Gegenstände
Bitte verschließen Sie Ihre Tür beim Verlassen oder vor dem Schlafengehen. Lassen Sie keine Wertsachen unbeaufsichtigt. Ein Safe steht im Zimmer zur Verfügung.
Das Hotel übernimmt keine Haftung für Verluste oder Schäden an Eigentum, weder im Zimmer noch in anderen Bereichen.
Haustiere
Hotel Atlas erlaubt keine Haustiere – mit Ausnahme von Assistenzhunden.
Schadensersatz
Hotel Atlas behält sich das Recht vor, bei Schäden durch vorsätzliches oder fahrlässiges Verhalten die Kosten für Reparatur oder Reinigung in Rechnung zu stellen. Der Gast haftet auch für Schäden durch seine Gäste oder Begleitpersonen.
Stellt das Hotel Schäden nach Abreise fest, wird der Betrag per Kreditkarte eingezogen oder eine Rechnung gestellt.
Alkohol
Alkohol wird nur an Personen ab 18 Jahren mit gültigem Ausweis ausgeschenkt.
Keine-Partys-Politik
Im Hotel Atlas gilt ein striktes Partyverbot. Lärm oder unangemessenes Verhalten kann zur sofortigen Ausweisung ohne Entschädigung führen. Bei Veranstaltungswunsch bitte an die Rezeption wenden (interne Nummer „9“).
Parken
Parkplätze stehen am Hotel zur Verfügung (begrenzte Plätze).
Videoüberwachung
Öffentliche Bereiche des Hotels werden videoüberwacht.
Regeln & Gesetze
Gäste müssen sich an alle Hotelregeln, Anweisungen des Personals und geltende Gesetze halten.
Für Ihre Sicherheit
- Verwenden Sie keine elektrischen Geräte wie Heizungen oder Kochplatten.
- Rauchen Sie nicht im Bett oder in gefährdeten Bereichen.
- Lesen Sie die Notausgangsanweisungen an der Tür.
- Geben Sie den Schlüssel bei Verlassen an der Rezeption ab und schließen Sie die Tür.
- Öffnen Sie die Tür nur einen Spalt, um Besucher zu identifizieren. Melden Sie verdächtige Personen an der Rezeption (Nummer „9“).
- Vermeiden Sie es, externe Personen auf Ihr Zimmer einzuladen. искаш да ги включим и в PDF или да добавим други езици – насреща съм.